176) UN MAGNÍFICO ESPACIO
PERSONAL EN JUJUY

El jueves estuvimos en la inauguración de la nueva oficina comercial de Personal en Jujuy, ¡qué bueno quedó este local!!
Tiene una onda hiper moderna, hace sentir que uno está entrando a otra dimensión, una cosa muy tecno y espacial, y además está muy piola la distribución de los puestos de atención al cliente, lo que permite hacer incluso esas consultas que de tan simples -supuestamente- a algunos les da "cosita" preguntar en un mostrador para no pasar papelones, ¿te pasa, no?.
En esta oficina habilitada en Necochea 272 se puede hacer trámites de atención Express, autogestión de líneas directas, ventas y gestiones administrativas, es decir, todo lo que el cliente puede necesitar. El equipo de trabajo está al mando de la gerente Cecilia Lagos.
Vas a coincidir con nosotros en que hoy por hoy el servicio de telefonía celular ya está super hiperavanzado, no es sólo apretar teclitas para marcar números. Hoy la telefonía celular está tan lanzada que ofrece prestaciones increíbles: con tu celu podés chatear, ver programas de tv, diagramar tu agenda, jugar, encender las luces de tu casa cuando cae la noche, postear fotos y data en tu blog, encontrar gente mediante GPS, leer y enviar mails, filmar y tantas otras cosas más. Así es como ya nadie está fuera del "mundo celular": desde tu hermanita que va a segundo grado hasta el abuelo que aceptó llevar celular y ahora que le encontró la mano te llama desde la peatonal mientras anda de compras por el centro.
Lo que hasta hace unos años era sólo posible en las pelis de Spielberg, George Lucas o los hermanos Wachowski, ahora es real (o muy pronto lo será) aquí, al toque, gracias a la tecnología 3G, o sea Tercera Generación.
José Luis Malpassi, director de Región Norte y Región AMBA de Personal, nos lo explicó así de fácil: "Tercera Generación es un avance de las redes celulares, en las que actualmente se trabaja con 2G. Ahora, 3G es navegar con teléfonos móviles y notebooks en internet, o sea internet móvil, y también incluye otro servicio que es la videoconferencia, el ‘videocall‘, entre celulares, donde no solamente se utiliza la voz sino también la imagen de las personas que están hablando por celulares de Tercera Generación".
A veces uno va caminando por la calle y se cruza con otro que va hablando solo. "Este flaco está pirucho!", pensás de una. Pero en realidad el tipito va a full hablando por celular utilizando el "manos libres".
Ahora imaginate esto mismo pero con los aparatos que vienen: ¡veremos por todos lados gente arreglándose el pelo y la ropa antes de atender una llamada! (Floggers, emos y demás, van a tener que cargar mucho equipo en sus mochilas para producirse cada vez que suene el celu...)
Dicen que no será complicado, pero por si todavía no te amigaste con la tecnología, en esta nueva oficina de Personal hay gente preparada para sacarte todas las dudas. "Todos nuestros colaboradores reciben mensualmente una capacitación vía e-learning, con lo cual acceden a todas las novedades de productos y servicios", dijo José Luis, que agregó: "Algo importante es que capacitamos a nuestra gente con modelos de atención al cliente, porque no solamente se trata de cómo vender más sino cómo atender mejor a nuestros clientes".
Para esto, el clima creado en la oficina de Necochea 272 es el mejor: mucho espacio para ver productos, consultar de manera individual a los asesores en sus respectivos boxes y escritorios, también un living para ver tele en un plasma así de grande y todas las comodidades que te imagines.
Y una última cosa: recomendamos que estén atentas/os a la programación de la radio durante la próxima Fiesta de los Estudiantes porque habrá sorpresas "personalísimas", ¿m´entendés???